這是我第一次去日本,本來(lái)我早就想帶著(zhù)全國VP們去日本轉一圈,礙于很多VP有抵抗情懷,所以就一直被擱置了。
這次是人社部勞動(dòng)爭議研究室主任李天國(下稱(chēng)李博士)和亞太人力資源研究院聶有成(下稱(chēng)老聶)帶隊,對日本最牛的人力資源公司進(jìn)行為期9天的全方位考察,33個(gè)國內的人力資源公司老板一起東渡日本游學(xué)
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東京面積和北京昌平差不多,但人口超過(guò)1300萬(wàn),機動(dòng)車(chē)保有量超700萬(wàn),北京才600多萬(wàn)輛車(chē);如此擁擠不堪的彈丸之地居然不塞車(chē),空蕩蕩的大街讓人匪夷所思禁不住要問(wèn):Why?
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原來(lái)95%以上的日本人上下班都不開(kāi)車(chē),全部坐地鐵或輕軌,為什么不開(kāi)車(chē)?因為停車(chē)費太貴或因為停車(chē)位太緊張只能停到離公司走路10多分遠的地方去,最后索性大家都不開(kāi)車(chē)了。
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于是地面上就是一片空蕩蕩的景象,空到什么程度,比北京春節期間空蕩蕩的大街還要空。不堵車(chē)/空氣好/水質(zhì)好/安靜/衛生/細致/服務(wù)周到是我們到了東京之后的第一感覺(jué),接下來(lái)開(kāi)始人力資源考察之旅。
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2014年Recruit在東京證券交易所上市,首次公開(kāi)發(fā)行IPO規模為20億美元,按照11月4日的收盤(pán)價(jià),Recruit市值1300億人民幣,已超過(guò)中國的房地產(chǎn)老大萬(wàn)科(市值1000億)和物流老大順豐(估值300億)的總和
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而Recruit的其凈利潤是全球前三大人力資源巨頭Adecco+randstad+manpower的總和,無(wú)疑Recruit已是全球最賺錢(qián)的人力資源公司。Recruit的老板1960年在東京某大樓頂樓的小屋子里開(kāi)創(chuàng )了這個(gè)公司,遺憾的是2013年去世了,沒(méi)等到公司敲鐘那天。
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目前Recruit在人力資源四大商業(yè)形態(tài):職業(yè)介紹/派遣/外包/事務(wù)服務(wù)里面下設了163家公司,賺錢(qián)的商業(yè)模式有幾十種,涵蓋一個(gè)人從出生到老去所需要的幾十種服務(wù),包括:升學(xué)/就業(yè)/結婚/跳槽/生育/旅行/置業(yè)/買(mǎi)車(chē)/養老等。通過(guò)這些服務(wù)2014年Recruit在日本賺了63億人民幣
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日本的派遣行業(yè)至少領(lǐng)先中國20年,在日本,勞務(wù)派遣同樣經(jīng)常受到政策的打壓.1986年日本第一部勞務(wù)派遣法令開(kāi)始正式實(shí)施,中國是2014年頒布預計2016年開(kāi)始正式執行。
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期間日本經(jīng)歷了7-8次大的修改,反正都是政府/工會(huì )/派遣公司一直在博弈,最后找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
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2016年將是中國勞務(wù)派遣行業(yè)最寒冷的冬天,說(shuō)白了目前中國大量的勞務(wù)派遣公司如果老老實(shí)實(shí)的合法經(jīng)營(yíng)的話(huà),100%虧損。政府正是看到各種飽受詬病的勞務(wù)派遣潛規則,于是乎開(kāi)始出臺勞務(wù)派遣法令。
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但2014年出臺這個(gè)法令太過(guò)與嚴格,最后的結局可能是三輸:派遣企業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡/大量人口無(wú)法就業(yè)/用人單位用工成本大幅上漲
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李博士在日本學(xué)習/生活/教學(xué)多年后回國進(jìn)了人社部,參與了中國勞動(dòng)法/派遣法等多項勞動(dòng)法令的頂層設計,他感覺(jué)目前中國的勞務(wù)派遣行業(yè)像級了當時(shí)的日本,未來(lái)中國的勞務(wù)派遣法令將實(shí)行一段時(shí)間后進(jìn)入調制期
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李博士堅定不移的長(cháng)線(xiàn)看好中國勞務(wù)派遣行業(yè)未來(lái)的發(fā)展
中國現階段的外包和日本目前的派遣行業(yè)很相識,但日本的外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高度發(fā)達與領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè),外包公司能從豐田/本田/三菱手里攔下瓷器活,必定要求他們的效率比甲方還要高,生產(chǎn)成本比巨頭還要低,否則別人憑什么把自己的生產(chǎn)外包給你?
日本是一個(gè)制造業(yè)強國,也是他們的立國之本,所以各種生產(chǎn)外包的生意異常發(fā)達,但他們對車(chē)間對工人的要求/培訓已經(jīng)遠遠超出了我們的想象,對比一下東莞/深圳等各地的外包代工廠(chǎng),日本的工人真的好幸福。
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和日本最大的社保代理公司SATO創(chuàng )始人佐藤良雄玩自拍,這個(gè)老頭子年歲已高,但目前依然活躍在公司的一線(xiàn);物以類(lèi)聚,人以群分,目前日本最大的社保代理軟件平臺公司MKS的老板三宅登和佐藤是年輕時(shí)的好友。
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他們的創(chuàng )業(yè)故事是從年輕時(shí),漂洋過(guò)海到美國的薪酬福利外包公司ADP取經(jīng)回來(lái)開(kāi)始的,目前美國的人力資源巨頭ADP市值400多億美元,信用等級僅次于美國聯(lián)邦政府,ADP已不單純是人力資源公司,早已轉型為人力資本公司。
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如今佐藤和三宅登都已經(jīng)是上市公司大BOSS,不知幾十年前這群漂洋過(guò)海到美國學(xué)習的小伙伴們是否料到會(huì )有今天的成就。
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國內社保代理行業(yè)當前依然是散兵作戰,各自為營(yíng)的格局,幾千上萬(wàn)家社保代理公司,小日子都活的挺滋潤。
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但2015年開(kāi)始,這個(gè)格局似乎開(kāi)始注入另外一波玩家,那就是以金柚網(wǎng)/51社保為首的獲得大筆VC注資的互聯(lián)網(wǎng)玩家,社保代理是一門(mén)比較傳統的生意,幾個(gè)人幾張桌子幾臺電腦,就可以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)
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但面臨互聯(lián)網(wǎng)玩家的大舉進(jìn)攻,大量傳統代理公司老板們面對濃烈的火藥味已經(jīng)感到迷茫了,到底互聯(lián)網(wǎng)平臺能否消滅線(xiàn)下的代理公司?到底社保代理行業(yè)未來(lái)的路在哪里?5大社保代理巨頭:中智/上海外服/北京外服/前程無(wú)憂(yōu)/易才難道真的可以這么輕易就取代嗎?
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我們從日本社保代理行業(yè)應該看到個(gè)現實(shí),時(shí)至今日,日本依然有大量大量的社保代理公司,MKS的老板三宅登就是給這個(gè)龐大的群體提供軟件支持的。
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在日本,由于社保是一門(mén)及其復雜而又精細的工作,中國是每個(gè)地區社?;鶖挡灰恢?,而日本不僅有地區的差異還有行業(yè)的差異,360行,行行基數都不一至,比如,你是做危險系數高的工種,那你的社保系數自然高,而你是比較安全的工種,那你的基數就該低!
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所以在日本要做這個(gè)工作需要考證,這個(gè)證叫:勞務(wù)士,嚴格意義上,要想開(kāi)社保代理公司,你的公司至少需要有5個(gè)持有勞務(wù)士資格證書(shū)的人。
目前中國政府還沒(méi)有對社保代理行業(yè)進(jìn)行規范,也懶得管這個(gè)群體,因為中國現在的社保賬戶(hù)虧空的厲害,有這幫公司努力去開(kāi)拓,不斷增加社保賬戶(hù)的資金是政府很樂(lè )意看到的,至于你們是否規范那我就睜一只眼閉一只眼吧,別捅大簍子就行。
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答案當然是:不能!社保代理行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)最多只能算是一個(gè)工具,一個(gè)不斷提高這個(gè)行業(yè)辦事效率不斷降低這個(gè)行業(yè)運營(yíng)成本的工具而已。
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社保代理是一個(gè)典型的勞動(dòng)力密集型行業(yè),你光有互聯(lián)網(wǎng)平臺沒(méi)有線(xiàn)下的服務(wù)人員,這個(gè)游戲根本玩不轉,而且不管是現在,還是未來(lái),人們對社保的需求離開(kāi)了人的服務(wù)都是不健全的,冷冰冰的互聯(lián)網(wǎng)也是無(wú)法取代各種人工服務(wù)的
在中國這么龐大的國土面積上,要把社保代理行業(yè)做大做強,依然離不開(kāi)在全國各地設點(diǎn)加人,正是這個(gè)原因,這次我們一起去的云南王/蒙古王都是各地區的社保代理龍頭企業(yè),他們對來(lái)勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)社保平臺表示很生氣
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傳統社保代理公司老板對新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)玩家說(shuō):VC風(fēng)投算個(gè)屁,他們懂啥??!瞎搗亂,把原來(lái)既有的一點(diǎn)微薄利潤都給整的越來(lái)越難做了!新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)玩家說(shuō):呵呵,我們最大的優(yōu)勢就是我們是外行,我們可以玩顛覆!
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中國社保代理行業(yè)IT信息化程度依然非常落后,大量公司依然只能通過(guò)Excel宏來(lái)管理著(zhù)幾千上萬(wàn)人的社保數據。中國目前除了互聯(lián)網(wǎng)代理平臺之外,也出現了社保軟件供應商。
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那么他們的命運和結局會(huì )像日本的MKS那樣嗎?我的感覺(jué)是懸,為啥?因為中國的信用體系還不健全,要相信別人是一個(gè)很困難的事情,社保代理公司是否真的心甘情愿的把客戶(hù)數據都錄入平臺?信息是否會(huì )被泄露?客戶(hù)會(huì )不會(huì )被搶走?
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況且,很多社保軟件公司一邊做軟件的生意一邊還經(jīng)營(yíng)著(zhù)傳統社保代理的生意,這種既當裁判又當運動(dòng)員的生意難免讓人生疑。
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李博士跟蹤研究Recruit 3年多了,他正在撰寫(xiě)一本書(shū),將全方位揭開(kāi)Recruit這個(gè)人力資源巨頭的神秘面紗,Recruit目前持有前程無(wú)憂(yōu)41%的股份,是51job的第一大股東
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Recruit一路走來(lái)采用的就是:潛伏-跟蹤-增持-控股這一策略,而58同城2011年C輪融資的時(shí)候,Recruit就已經(jīng)悄然潛伏進(jìn)來(lái),58趕集是否會(huì )被這家伙盯上,未來(lái)也難說(shuō)。
另外,本次我們還考察了NTT DATA旗下的人力資源咨詢(xún)公司QUNIE,雖然日本的咨詢(xún)行業(yè)不如美國,但目前他們的發(fā)展異常迅猛。
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本次考察隨行的人力資源公司老板也都是國內比較有頭有臉的人物,所以本次的日本游學(xué),每到之處都是最高規格的接待,表達了鄰邦同行對中日友好的向往和重視。
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考察結束,李博士再次強調:討厭一個(gè)人有很多種方法,與其天天喊口號,不如學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,強大自己,超越他,讓人不戰而屈。
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我問(wèn)導游,美國給小日本扔下兩顆原子彈,日本人恨美國人嗎?導游說(shuō):不恨!因為之前的日本是被軍人控制和綁架了,而美國結束了這一切,從麥克阿瑟締造和平憲法/布局教育體質(zhì)和新的政治文明之后,美國再造了日本,所以日本主流的觀(guān)點(diǎn)依然是應該感謝美國人。
日本有諸多好,不過(guò),也有諸多毛病和缺點(diǎn):太壓抑/各種規矩太多!據說(shuō)日本人自殺率一向挺高。像我們這種有著(zhù)豪邁粗狂嗓門(mén)的大老粗,到了日本就只能是噪音,還是趕緊回到我大中華懷抱,過(guò)逍遙自在的日子快活
2016年6月,老聶打算再組織一批國內的人力資源大佬們去德國考察,考察歐洲的人力資源市場(chǎng)。作為已經(jīng)不算年輕的80后,我們出去的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是想吃豬肉,先看豬跑!
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黃小平:1982年生,四川瀘州人,銳仕方達獵頭創(chuàng )始人兼CEO
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