近日，中國最大的人力資源管理媒體HRoot舉辦了“2017Hroot中國人力資源服務(wù)展會(huì )”。銳仕方達受邀參加了會(huì )議，珠海分公司VP何敏成做了主題演講《勝任力導向下的招聘需求定位》。
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何敏成，一位專(zhuān)業(yè)資深的獵場(chǎng)精英，大學(xué)學(xué)習人力資源管理，并獲得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)雙學(xué)位，有6年招聘工作經(jīng)驗，曾任百億集團事業(yè)部招聘負責人，2014年加入銳仕方達，兩年內實(shí)現職位五級跳，2016年晉級銳仕方達聯(lián)合創(chuàng )始人兼珠海分公司VP。
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何敏成在展會(huì )上的分享為企業(yè)實(shí)現高效人才招聘打開(kāi)了新思路，有助于企業(yè)準確描述招聘需求，精準畫(huà)出人才畫(huà)像，進(jìn)而找到自己真正想要的人才。
成語(yǔ)按圖索驥講的是：伯樂(lè )寫(xiě)的《相馬經(jīng)》里有“額頭高、眼睛亮、蹄子大，就是好馬”的說(shuō)法。一次，伯樂(lè )的兒子拿著(zhù)《相馬經(jīng)》去認馬。他看見(jiàn)一只癩蛤蟆，就對父親說(shuō)：“我找到了一匹千里馬，其他條件都符合，就是蹄子有點(diǎn)不夠大！”伯樂(lè )知道兒子很笨，被他氣得笑了起來(lái)，說(shuō)：“你抓的馬太愛(ài)跳了，不能騎??！”
顯然伯樂(lè )的兒子只是抓住了《相馬經(jīng)》中的只言片語(yǔ)，并沒(méi)有具體問(wèn)題具體分析，沒(méi)有對千里馬形成一個(gè)全面精準的了解，導致信息嚴重失真，才會(huì )把癩蛤蟆誤認為千里馬。
對獵頭來(lái)說(shuō)，企業(yè)的招聘需求就是自己尋找人才的“圖”。如果招聘需求不合理、不清晰、不全面，就會(huì )給人才招聘帶來(lái)諸多弊端，比如試錯成本高、目標人群偏差、信息失真嚴重、尋訪(fǎng)準確度低、測評技術(shù)失效、合作信任度削弱等。
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對此，何敏成為人們闡述了精準描述招聘需求的SMART法則：Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Attainable（可達到的）、Relevant（相關(guān)性）、Transmit（易于傳播的）。
而要使招聘需求符合上述準則，就必須在描述需求時(shí)有一個(gè)明確的導向和準確的切入點(diǎn)。這個(gè)導向和切入點(diǎn)就是何敏成講到的“勝任力”。
企業(yè)發(fā)布招聘需求的時(shí)候，也會(huì )從多個(gè)層次體現出對人才勝任力的要求。通常招聘需求可以從以下四個(gè)層次進(jìn)行分解：
（１）崗位：主次職能、當前問(wèn)題、工作強度、知識技能
（２）部門(mén)：部門(mén)機構、領(lǐng)導風(fēng)格、匯報關(guān)系、協(xié)同關(guān)系
（３）企業(yè)：企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)范疇、企業(yè)文化
（４）行業(yè)：行業(yè)趨勢、行業(yè)排名、人才地圖、薪酬水平
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可以發(fā)現，通常企業(yè)發(fā)布的招聘需求的內容都出不了這四個(gè)范圍，而這些信息也是職場(chǎng)人在決定是否加入一家公司時(shí)，應該考慮考察的要點(diǎn)。
只有招聘需求精確清晰，企業(yè)HR才能準確有效地篩選簡(jiǎn)歷，獵頭顧問(wèn)才能精準地“按圖索驥”進(jìn)行尋訪(fǎng)，找到企業(yè)真正想要的人才。
勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機、特質(zhì)、自我形象、價(jià)值觀(guān)、某領(lǐng)域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著(zhù)區分優(yōu)秀與一般績(jì)效的個(gè)體特征。
何敏成指出，簡(jiǎn)要而言，勝任力是指能夠導致高效或優(yōu)良工作績(jì)效的潛在個(gè)人特征。
勝任力素質(zhì)模型主要包括以下三個(gè)維度：
（１）能做什么：技能、知識
（２）想做什么：角色定位、自我形象
（３）為什么做：價(jià)值觀(guān)、品質(zhì)、動(dòng)機
這三個(gè)維度可以全面反映工作中能力卓越者異于常人的地方，是優(yōu)秀人才的過(guò)人之處。這不僅是企業(yè)在描述招聘需求時(shí)應該給予充分重視并需要準確把握的維度，也是職場(chǎng)人在修煉自我和提升個(gè)人素質(zhì)時(shí)應該考慮的要素。
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作為資深獵頭顧問(wèn)，何敏成講述的以勝任力為導向的招聘需求定位還可用于面試評估與績(jì)效考核，而且對職場(chǎng)人、獵頭、和企業(yè)都有重要參考價(jià)值。
如果你是職場(chǎng)人，想讓自己成為“千里馬”，那么資深獵頭顧問(wèn)就是閱才無(wú)數的伯樂(lè )。聽(tīng)聽(tīng)他們的真知灼見(jiàn)對你的職場(chǎng)修煉和職業(yè)生涯會(huì )大有裨益。
如果你是獵頭顧問(wèn)，就應該積極主動(dòng)地參與到企業(yè)客戶(hù)的招聘決策上來(lái)，幫助企業(yè)精準定位招聘需求。
如果你是甲方企業(yè)，以開(kāi)放的姿態(tài)接納獵頭顧問(wèn)的建議會(huì )讓自身人事工作更加高效高質(zhì)，從而達到雙贏(yíng)的效果。
