導語(yǔ)：作為一名獵頭，如果你的候選人隱瞞了一段工作經(jīng)歷，你該怎么辦？是幫助人選一起隱瞞，還是開(kāi)誠布公的和企業(yè)溝通，如何處理才可以讓企業(yè)、候選人、獵頭助理三方都滿(mǎn)意？
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故事來(lái)源：銳仕方達獵頭公司寧波分公司 Connie
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我的候選人在走offer的流程時(shí)，接到人事總監電話(huà)，說(shuō)人選有隱瞞一段三個(gè)月的工作經(jīng)歷，這事可大可小，需要獵頭給其一個(gè)說(shuō)法。
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我與助理核實(shí)信息，看看是助理美化簡(jiǎn)歷還是人選故意隱瞞。然后與候選人的上司取得聯(lián)系，了解該人選工作情況，尋找隱瞞原因；與人選本人取得聯(lián)系，真誠的溝通，尋找隱瞞原因；與人事總監闡述處理過(guò)程，真實(shí)告知隱瞞單位的原因，以及工作表現，盡量幫助人選爭取，同時(shí)讓人事總監自行判斷是否錄用。
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人事總監說(shuō)：誠實(shí)守信是他們的企業(yè)文化，我們不再錄用人選。但是你們銳仕方達獵頭公司處理的很專(zhuān)業(yè)，這個(gè)事情你們不存在隱瞞，是人選的問(wèn)題。希望你們繼續幫我們推薦人才。人事經(jīng)理說(shuō)：之前有過(guò)獵頭公司幫助人選隱瞞簡(jiǎn)歷的情況，已被公司剔除獵頭供應商。你們處理的不卑不亢，希望我們能長(cháng)期友好合作，繼續推薦人才。
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獵頭助理說(shuō)：人選感覺(jué)很抱歉，解釋了很多，我也認可你這樣的處理，繼續幫助企業(yè)尋找合適的人。
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短暫的三個(gè)小時(shí)，我們可能差點(diǎn)失去一個(gè)客戶(hù)。相反，積極響應，運用邏輯，真誠的話(huà)術(shù)，不卑不亢，不欺不瞞，贏(yíng)得了企業(yè)，候選人和獵頭助理的認可。
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獵頭是一份天天和各種各樣的人打交道的工作，而人是最復雜的動(dòng)物。世間萬(wàn)物，最簡(jiǎn)單的東西往往最珍貴，且最有力量。
