如何判斷你的公司是不是一家好公司？

離開(kāi)一家公司，可以說(shuō)是我們對自己人生軌跡的調整。

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如果你僅僅是不滿(mǎn)足待遇或環(huán)境，這很好理解，但更多人跳槽的原因是基于對團隊的不滿(mǎn)。我們都知道，一個(gè)壞團隊有什么特點(diǎn)：執行力低、不夠團結、勾心斗角......

但如果你想尋找一個(gè)好團隊，那應該是什么樣的？換句話(huà)說(shuō)，就是什么樣的團隊才值得你待下去？

針對這個(gè)問(wèn)題，和大家分享一個(gè)超過(guò) 200 萬(wàn)人觀(guān)看過(guò)的演講，它來(lái)自一位成功跨越英美商界數十載的女企業(yè)家 Margaret Heffernan 。

只要你身在職場(chǎng)，就不得不靠團隊協(xié)作，也不得不依附群體之中。因此，無(wú)論你是管理層，還是負責執行的團隊成員，都必須懂得：一加一是如何大于二的。

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《視頻長(cháng)約 15 分鐘 請在wifi下查看》

下方為演講精華

一個(gè)關(guān)于雞的故事

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在普渡大學(xué)，有一位名叫威廉·謬爾的生物進(jìn)化學(xué)家研究了雞下蛋的問(wèn)題，我們都知道，要計算雞的生產(chǎn)率很簡(jiǎn)單——只需要數數雞蛋就行了。

但他想知道的，是如何提高雞的生蛋率。于是，這位博士就設計了一個(gè)巧妙的實(shí)驗，他先把雞分成了兩群：
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在經(jīng)過(guò)六代的生存繁衍后，他發(fā)現了什么呢？

第一群“普通雞”，表現還算不錯，它們個(gè)個(gè)都身形結實(shí)，羽翼豐滿(mǎn)，并且雞蛋產(chǎn)量急劇增加。

那第二群“超級雞”呢？——只剩下三只，其余全死了。

原來(lái)，那三只雞把其他的雞都啄死了。只有通過(guò)擠兌同伴，這些生產(chǎn)力極強的雞才能獲得成功。

現在，我在世界各地講這個(gè)故事，人們幾乎立刻就看出了其中的含義，并跑來(lái)對我說(shuō)：“我們的公司就是那個(gè)超級雞群！”或者是，“這就是我的人生！”

的確，我們的一生都被告知，你想要獲得成功，就只有不斷地競爭——進(jìn)好的學(xué)校，找好的工作，要做人上人——但我從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得這些話(huà)有多激勵人。

什么叫真正的團隊？

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這么多年來(lái)，我們一直在用“超級雞”的模式來(lái)運轉大多數組織和公司。

許多人覺(jué)得，成功靠的是挑選頂尖人才，只需要把那些最聰明的人放在一起，然后給他們所有的資源和權利就夠了。

但是，這樣做的結果也和養雞實(shí)驗如出一轍：人們都變得極富侵略性，組織的功能失調，并出現了各種資源的浪費。

因此我們迫切地需要另外一條路，比如說(shuō)，真正的團隊。
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什么叫真正的團隊？

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麻省理工大學(xué)有一個(gè)研究組曾邀請了幾百名志愿者，并將他們分成了幾組來(lái)解決難題。

結果顯示，那些表現優(yōu)異的團隊，并不只是擁有一兩個(gè)超高智商的成員，也不是因為成員們整體智商水平最高。

反之，獲得成功的團隊都有三個(gè)特點(diǎn)：

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第一，他們都有著(zhù)較高的社交靈敏度和同理心。

第二，成功的團隊給了每個(gè)人同樣的時(shí)間，這樣就沒(méi)有任何人能成為主導，也沒(méi)有任何人有機會(huì )搭便車(chē)。

第三，成功的團隊里都有更多的女性員工。

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這是不是說(shuō)明女性具有更多的同理心？我們無(wú)從知曉，但重要的是，這個(gè)實(shí)驗證實(shí)了我們的理論：那些團隊表現優(yōu)異的關(guān)鍵，在于成員與成員之間的關(guān)系。

在現實(shí)生活中，這意味著(zhù)人與人之間的互動(dòng)非常重要。

因為成員之間的高度契合和反應靈敏，他們創(chuàng )意才會(huì )持續涌動(dòng)并不斷壯大。里面的人不會(huì )被某個(gè)想法困擾住，也不會(huì )浪費精力去鉆牛角尖。

?? 舉個(gè)例子：

Arup 是世界上最好的工程公司之一，他們曾擔任過(guò)北京奧運會(huì )馬術(shù)中心的建造商。在奧運期間，這個(gè)團隊要負責 2500 匹剛由長(cháng)途飛機運送過(guò)來(lái)的高質(zhì)量純種賽馬，它們有很?chē)乐氐臅r(shí)差，身體狀況也不算好。

但工程師們面臨的更大問(wèn)題是：要應付多少馬糞？這個(gè)，在工程學(xué)院可沒(méi)學(xué)過(guò)。

原本，Arup 需要花上幾個(gè)月時(shí)間和獸醫們交流，做各種研究，調整電子數據表，?但實(shí)際上他們選擇了另一種方式：尋求幫助。

這個(gè)團隊找到了一位曾經(jīng)設計過(guò)紐約賽馬場(chǎng)的人，不到一天就解決問(wèn)題了——讓 Arup 成功的，正是這種互幫互助的文化。

互幫互助，聽(tīng)起來(lái)好像很沒(méi)士氣，但在成功的團隊里卻至關(guān)重要，其作用往往勝過(guò)個(gè)體的智慧。它意味著(zhù)：我沒(méi)有必要了解所有事，而是只需要在一群愿意尋求并給予幫助的人之間工作。
盡管聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)淺顯，以至于我們覺(jué)得互幫互助會(huì )自然發(fā)生，但事實(shí)并非如此。

當我在經(jīng)營(yíng)我的第一家軟件公司時(shí)，我們就陷入了一種困境：除了摩擦，就沒(méi)有別的了。

后來(lái)，我漸漸認識到，我的團隊里那些聰明又有創(chuàng )造力的人并不了解彼此，他們只是將全部的精力都投入了各自的工作， 甚至都不知道坐在他們旁邊的人是誰(shuí)。

于是，我就堅持讓大家停掉工作、花些時(shí)間去認識他人，之后我們才取得了一些突破性的進(jìn)展。

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坦率是化解沖突最好的辦法

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今天，我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的許多公司都不允許員工在桌上放咖啡杯， 因為他們希望人們能夠走到咖啡機前與人交流。在瑞士，甚至還有個(gè)與之相關(guān)的專(zhuān)有名詞叫“fika”，意思是不僅僅為了歇息的茶水間交流活動(dòng)。

而緬因州的 Idexx 公司更瘋狂，他們在公司的園區里修了一個(gè)菜園，讓所有部門(mén)的人能夠湊到一起干農活，從而了解整個(gè)公司的運營(yíng)狀況。

但這些人是真的瘋了嗎？

恰恰相反，當事情進(jìn)展不順時(shí)，人們需要社交上的支持，也需要知道可以向誰(shuí)求助。

公司創(chuàng )造不出創(chuàng )意，只有人可以。

而真正激勵人的，是彼此間建立的聯(lián)系、忠誠和信任。要知道，重要的是砂漿，而不只是磚頭。

被稱(chēng)為“可穿戴設備之父”的 Alex Pentland ，曾建議過(guò)一家公司讓所有員工的茶歇時(shí)間同步，讓所有人都可以去和別人交流。后來(lái)，這家公司的利潤增加了 1500 萬(wàn)美元，更棒的是，雇員滿(mǎn)意度上升了 10% 。

從來(lái)沒(méi)有一個(gè) idea 生來(lái)就很完美，它就像新生兒一樣，有點(diǎn)混亂、困惑，但是卻充滿(mǎn)可能。只有接受了外界慷慨的幫助，賦予了信念并戰勝挑戰之后，你的 idea 才能發(fā)揮出最大的潛能。

在一個(gè)團隊里，沖突是不可避免的，而坦率就是化解沖突最好的辦法。

但事實(shí)上，我們卻很少用這種方式去哺育智慧和創(chuàng )造力，相反，我們習慣于去談?wù)撍^的明星員工。

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合作互助已經(jīng)代替了競爭

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我曾經(jīng)想過(guò)，如果我們開(kāi)始以這種方式培養人才，是不是就不會(huì )再有明星員工了呢？

但當我在欣賞倫敦皇家藝術(shù)學(xué)院戲劇的試演時(shí)，眼前的一切真的讓我很驚訝，原來(lái)，監考的教授們并不看重個(gè)人的表演能力，而是學(xué)生之間那種互動(dòng)——因為，所謂戲劇，就是由互動(dòng)產(chǎn)生的。

同樣的，一些做過(guò)許多暢銷(xiāo)專(zhuān)輯的音樂(lè )制作人也和我說(shuō)：“的確，我們有很多音樂(lè )巨星，只不過(guò)他們中的大部分并不會(huì )紅多久。只有那些合作性非常強的人，才可以一直保持很高的名氣?！?br />
除了演員和歌手，許多公司也一樣——我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多以獨特性和創(chuàng )造性聞名的公司，幾乎沒(méi)看到什么明星員工，因為在這些公司并不需要“超級雞”，他們中每一個(gè)人都很重要。

一旦你們真正理解了人與人之間互動(dòng)的重要性，很多問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。

鼓勵人才競爭的管理學(xué)過(guò)時(shí)了，如今，合作互助已經(jīng)代替了競爭的位置。

幾十年以來(lái)，我們曾試過(guò)用金錢(qián)去激勵人們，但已經(jīng)有大量的研究表明，金錢(qián)將破壞人與人之間的社會(huì )連接。所以，我們現在應該讓人們互相激勵，而非讓金錢(qián)所控制。

同樣的，我們過(guò)去常常認為領(lǐng)導者應該像救世主那樣獨自解決復雜的難題，但如今，我們應該重新定義“領(lǐng)導力”這個(gè)詞——在我看來(lái)，領(lǐng)導力就是有能力去創(chuàng )造一種環(huán)境，讓其中的每個(gè)人都能集思廣益。

我們不需要明星員工，

每個(gè)人都很重要

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在環(huán)境保護史上，有個(gè)著(zhù)名的協(xié)議叫“蒙特利爾議定書(shū)”，提倡全世界都逐步禁用會(huì )導致臭氧空洞的氯氟烴。

盡管出發(fā)點(diǎn)很好，但當時(shí)人們面臨著(zhù)一個(gè)難題：如何找到替代物？
有個(gè)團隊迎接了這個(gè)挑戰，但提出三個(gè)關(guān)鍵原則：

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第一，團隊里不應該有明星隊員，我們需要每個(gè)人，因為每個(gè)人都有獨到的見(jiàn)解。

第二，我們做事只遵循一個(gè)標準：沒(méi)有最好，只有更好。

第三，老板不進(jìn)行干涉，只需要保證團隊的正常運作，并確保以上原則。

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最終，這招奏效了，這個(gè)團隊遠遠超越了其他公司，成功地處理這個(gè)威脅人類(lèi)生存的棘手問(wèn)題。到目前為止，蒙特利爾協(xié)定書(shū)是執行的最成功的國際環(huán)境合約。

不過(guò)，除了臭氧空洞，未來(lái)還有好多亟待處理的事情。

如果我們僅僅寄希望于一兩個(gè)超人，那么肯定不能解決問(wèn)題，相反，我們需要每一個(gè)人。

無(wú)論是運營(yíng)一家公司，還是保護地球環(huán)境，只有承認每個(gè)人都有價(jià)值，我們才能充分釋放更大的能量、想象力和動(dòng)力，創(chuàng )造出一片新天地。

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